我姓黃,是一個(gè)安裝工,主要安裝衣柜,定制的多一點(diǎn),也是偶然的機(jī)會(huì),在網(wǎng)上搜到了左右手,看內(nèi)容說(shuō)是專(zhuān)門(mén)做定制的平臺(tái),說(shuō)實(shí)話(huà),這些年也用過(guò)一些平臺(tái)軟件,也不時(shí)在萬(wàn)師傅、魯班到家之類(lèi)的平臺(tái)上接個(gè)單,但這專(zhuān)門(mén)做定制的平臺(tái)我的確是第一次搜到,剛剛說(shuō)了,我經(jīng)常會(huì)在一些平臺(tái)軟件上接單,所以對(duì)平臺(tái)軟件的接受度還是比較高的,所以就立刻下載了一個(gè)左右手平臺(tái)的APP,我當(dāng)時(shí)下載的時(shí)候叫‘左右手師傅端’,現(xiàn)在叫‘左右手易接單’(至于下載方式,手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)或者應(yīng)用寶中都可以搜到),說(shuō)實(shí)話(huà),憑借我多年使用平臺(tái)軟件接單的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,左右手現(xiàn)在應(yīng)該是處于一個(gè)剛剛起步發(fā)展的階段,從他的訂單上就能看出來(lái),比如我剛下載的時(shí)候,過(guò)了幾天才接到一個(gè)單,不過(guò)我壓根也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)能夠憑借一個(gè)接單軟件就給我?guī)?lái)穩(wěn)定的單量,什么保證單量的,對(duì)于一個(gè)剛剛使用他們軟件的師傅來(lái)說(shuō)是不可能的,因?yàn)樗麄円膊恍湃文?,并不敢把太多訂單交給你,所以一定要耐著性子度過(guò)這個(gè)過(guò)渡期,這期間,有單要積極的搶?zhuān)瑩尩絾瘟艘欢ㄒM量?jī)?yōu)質(zhì)的去服務(wù),因?yàn)樗麄兛头菚?huì)回訪(fǎng)的,你服務(wù)好這個(gè)單,客服收到客戶(hù)那邊的好評(píng)反饋,以后有單就會(huì)直接傾向你,(當(dāng)然有個(gè)所謂系統(tǒng)自動(dòng)派單的說(shuō)法,別傻了,他們客服也是會(huì)進(jìn)行人工干預(yù)的,畢竟他們要保證服務(wù)質(zhì)量,所以同一個(gè)訂單,幾個(gè)師傅報(bào)價(jià),客服肯定會(huì)給下單方優(yōu)先推薦服務(wù)單量多,得到好評(píng)多的師傅。)說(shuō)到好評(píng),做咱們這一行,也要稍微用點(diǎn)技巧的,你用接單軟件接單,安裝完后,客戶(hù)那邊都會(huì)有個(gè)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的,咱們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也要順便和客戶(hù)提一下,如果滿(mǎn)意就給咱個(gè)五星好評(píng)(能提一定要提,縱使你服務(wù)的再好,客戶(hù)心里感謝,也不一定會(huì)去給你評(píng)價(jià),但只要提了,80%的客戶(hù)是會(huì)去評(píng)價(jià)的,反正都是為了自己接單,我話(huà)說(shuō)到這里了,提不提就自己決定吧。)這個(gè)好評(píng)到時(shí)候都會(huì)展示在我們的個(gè)人資料里,能夠增加以后客戶(hù)選擇我們的幾率。
而且再說(shuō)一個(gè)比較直白的事,那就是如果我們從平臺(tái)接了一個(gè)品牌商家、門(mén)店或工程之類(lèi)的訂單,如果我們服務(wù)的好,商家以后有單絕對(duì)就直接和你合作了,所以只要接了活兒,就一定要把它干好,千萬(wàn)不能抱著應(yīng)付的心態(tài)干一單算一單,這樣在這個(gè)行業(yè)是混不下去的,不過(guò)憑借我多年來(lái)的接單經(jīng)驗(yàn),即使一些商家本來(lái)合作的好好的,可能因?yàn)樗麄內(nèi)耸伦儎?dòng)又或許是一些其他原因,很容易碰到難收款甚至收不到款的情況,所以私下合作風(fēng)險(xiǎn)也挺大,左右手我覺(jué)得做的比較好的一點(diǎn)就是,它交了3000塊的保證金后,就不會(huì)收取服務(wù)費(fèi)了,所以我交了3000押金后,反而不愿意和商家私下合作了,甚至還把一些合作的商家引導(dǎo)到左右手來(lái)交易,因?yàn)樵谶@里交易,對(duì)商家來(lái)說(shuō),他們又不用花任何的錢(qián),而對(duì)我們師傅來(lái)說(shuō),他們采取的是商家先向平臺(tái)托管安裝費(fèi),師傅再服務(wù)的方式,所以只要我們服務(wù)沒(méi)問(wèn)題,就不用擔(dān)心結(jié)款。
對(duì)了,我在前面說(shuō),左右手處于剛剛起步發(fā)展的階段,(我查過(guò),他們的軟件其實(shí)是在今年五月才正式面向全國(guó)上的線(xiàn),我六月開(kāi)始用的,哈哈哈,也算是先吃螃蟹的人了···)其實(shí)這對(duì)我們安裝師傅來(lái)說(shuō)是有優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)橐粋€(gè)平臺(tái)在起步階段,肯定會(huì)扶持培養(yǎng)一波兒能信任的師傅,這就是我們的機(jī)會(huì),比如我們?cè)谌f(wàn)師傅接單,也能看到一些師傅服務(wù)過(guò)成百上千訂單的數(shù)據(jù),和他們一起搶單,很難搶得過(guò),其實(shí)他們就是最先在萬(wàn)師傅平臺(tái)接單并堅(jiān)持下來(lái)的師傅,在比較成熟的平臺(tái),我們很難斗得過(guò)那些‘老’師傅,但新平臺(tái)就不一定了,我們自己是有可能成為‘老’師傅的,所以同行們,現(xiàn)在時(shí)代變了,咱們也得與時(shí)俱進(jìn)一下,多琢磨琢磨怎么跟上時(shí)代吧,不然如果被淘汰了,想回老家種地沒(méi)準(zhǔn)地都沒(méi)了,我今天說(shuō)的都是肺腑之言,差不過(guò)就到這里,希望同行們都好好干吧,共勉!
——來(lái)自話(huà)嘮老黃
對(duì)了對(duì)了,忘了說(shuō)同行們最關(guān)心的問(wèn)題,就是我現(xiàn)在在左右手能接到多少單,老黃說(shuō)實(shí)話(huà),我是6月22號(hào)注冊(cè)的軟件,6月只接了1個(gè)單,7月3個(gè),8月7個(gè),(8月的時(shí)候其實(shí)他們客服經(jīng)常聯(lián)系我接單,但我的訂單來(lái)源也不止他們這一個(gè)平臺(tái),手上有活兒的時(shí)候就不會(huì)接,一些覺(jué)得不合適的單也不會(huì)接,對(duì)了,8月里的7個(gè)單里,有一個(gè)是我自己引導(dǎo)自己的一個(gè)老客戶(hù)來(lái)這里交易的,因?yàn)槊看握宜Y(jié)款都要墨跡半天,哈哈哈,和他比較熟,也不怕他看到。)從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看,老黃覺(jué)得自己是基本在這個(gè)平臺(tái)站穩(wěn)腳跟了,相信以后會(huì)越來(lái)越好的,加油加油!